Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Platnost a účinnost od: 1. ledna 2026

1. Úvodní ustanovení a vymezení pojmů

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vznikající při užívání informačního portálu MacroFit a při prodeji doplňku stravy Virova provozovatelem:

2. Poptávkový proces a vznik kupní smlouvy

Odesláním kontaktního formuláře na záložce V. Přípravek Virova zájemce vyjadřuje nezávazný zájem o bezplatnou telefonickou konzultaci. Samotné odeslání webového formuláře nezakládá povinnost k nákupu ani uzavření kupní smlouvy.

Kupní smlouva vzniká až v okamžiku, kdy náš odborný konzultant telefonicky kontaktuje zájemce, sdělí mu konečnou cenu, možnosti zvýhodněných balíčků a dodací podmínky, a zájemce tyto podmínky výslovně a dobrovolně odsouhlasí.

3. Platební podmínky a doručení

Ceny jsou vždy sděleny včetně DPH a všech zákonných poplatků před závazným potvrzením objednávky. Standardním způsobem úhrady je platba na dobírku při převzetí zásilky od přepravce (PPL, Zásilkovna nebo Česká pošta). Zboží je expedováno v neutrálním pevném kartonovém obalu pro zachování maximální diskrétnosti do 24–48 hodin od potvrzení.

4. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy (14 dní)

V souladu s § 1829 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. V souladu s § 1837 písm. e) občanského zákoníku však nelze z hygienických a bezpečnostních důvodů vrátit zboží, které bylo dodáno v uzavřeném obalu a jehož obal byl po dodání porušen.

5. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2. Web: www.coi.cz.