Podmínky dopravy a vrácení zboží
Platnost a účinnost od: 1. ledna 2026
1. Způsoby a rychlost doručení po celé ČR
Zásilky doplňku stravy Virova expedujeme přímo z našeho centrálního logistického skladu v Brně (Vídeňská 546/55, 639 00 Brno). Spolupracujeme s prověřenými kurýrními partnery:
- PPL / GLS kurýr: Přímé doručení na vámi zvolenou adresu domů nebo do zaměstnání (obvykle do 24–48 hodin).
- Zásilkovna (Packeta): Možnost vyzvednutí na tisících výdejních míst a Z-BOXech po celé ČR.
- Česká pošta (Balík Do ruky / Na poštu): Standardní doručení státním poštovním operátorem.
2. Diskrétní a bezpečné balení
Velmi dbáme na vaše soukromí. Veškeré zásilky balíme do neutrálních, pevných kartonových obalů bez jakýchkoliv nápisů či log odkazujících na charakter výrobku. Na vnějším štítku jsou uvedeny pouze běžné přepravní údaje bez specifikace obsahu balíku.
3. Platební metody
Kupní cenu hradíte až při fyzickém převzetí zboží:
- Dobírka (platba v hotovosti): Při předání kurýrovi nebo na výdejním místě.
- Platební karta při převzetí: Všichni kurýři PPL i většina výdejních míst Zásilkovny disponují platebním terminálem.
4. Postup při vrácení zboží (odstoupení do 14 dnů)
V souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, můžete jako spotřebitel odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od doručení. Vzhledem k tomu, že se jedná o doplněk stravy, lze z hygienických důvodů přijmout zpět pouze neporušené, originálně zatavené balení.
Adresa pro zaslání vráceného zboží:
MacroFit NutriScience s.r.o. — Reklamační oddělení
Vídeňská 546/55, Štýřice, 639 00 Brno, Česká republika